OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,64%
DENÚNCIAS 8 13,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 13,11%
DÚVIDAS 13 21,31%
ELOGIOS 1 1,64%
FALE CONOSCO 4 6,56%
RECLAMAÇÕES 1 1,64%
SERVIÇOS 4 6,56%
SUGESTÕES 9 14,75%
URGÊNCIAS 12 19,67%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 11,48%
WEBSITE 54 88,52%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 3,28%
CONTROLADORIA INTERNA DO MUNICÍPIO E OUVIDORIA 7 11,48%
GABINETE DO PREFEITO 9 14,75%
NÃO INFORMADO 5 8,20%
PROCURADORIA DO MUNICÍPIO 1 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 4 6,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO E CIDADANIA 2 3,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 10 16,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 4,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 1 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 3 4,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 7 11,48%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 6 9,84%
2018 6 9,84%
2019 14 22,95%
2020 1 1,64%
2021 10 16,39%
2022 4 6,56%
2023 4 6,56%
2024 9 14,75%
2025 2 3,28%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 1 50,00%
ABRIL/2025 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 7 11,48%
MASCULINO 24 39,34%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 8,20%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 18,03%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 7 11,48%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 6,56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,64%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 3,28%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,64%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 31
Quantidade total de manifestações: 61

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAILLA NAIANE DE ALENCAR MENEZES

Contatos da Ouvidoria

(88) 99324-4871

Whatsapp: (88) 9 9324-4871

Email: ouvidoria@granjeiro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA DAVID GRANJEIRO, nº 104 - CENTRO - CEP 63230-000 - GRANJEIRO/CE

Horário da Ouvidoria

8:00 AS 14:00

Última manifestação: 29/04/2025 16:30

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Município Verde - 2022-2023Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Prata 2024