OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,43%
DENÚNCIAS 11 15,71%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 11,43%
DÚVIDAS 13 18,57%
ELOGIOS 1 1,43%
FALE CONOSCO 4 5,71%
RECLAMAÇÕES 1 1,43%
SERVIÇOS 5 7,14%
SUGESTÕES 11 15,71%
URGÊNCIAS 15 21,43%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 10,00%
PRESENCIAL 1 1,43%
WEBSITE 62 88,57%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 2,86%
CONTROLADORIA INTERNA DO MUNICÍPIO E OUVIDORIA 8 11,43%
GABINETE DO PREFEITO 11 15,71%
NÃO INFORMADO 5 7,14%
PROCURADORIA DO MUNICÍPIO 1 1,43%
SECRETARIA DE ESPORTE 1 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 4 5,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO E CIDADANIA 2 2,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 11 15,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 5 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 1 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 3 4,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 12,86%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 6 8,57%
2018 6 8,57%
2019 14 20,00%
2020 1 1,43%
2021 10 14,29%
2022 4 5,71%
2023 4 5,71%
2024 9 12,86%
2025 7 10,00%
2026 4 5,71%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 100,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 7 10,00%
MASCULINO 31 44,29%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 8,57%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 17,14%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 7 10,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 5,71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 10,00%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,43%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 34
Quantidade total de manifestações: 70

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAILLA NAIANE DE ALENCAR MENEZES

Contatos da Ouvidoria

(88) 99324-4871

Whatsapp: (88) 9 9324-4871

Email: ouvidoria@granjeiro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA DAVID GRANJEIRO, nº 104 - CENTRO - CEP 63230-000 - GRANJEIRO/CE

Horário da Ouvidoria

8:00 AS 14:00

Última manifestação: 20/01/2026 11:41

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